1. Objet : Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Eden Parfum Dubaï et ses clients dans le cadre de la vente de parfums authentiques des Emirats.
2. Produits : Les produits proposés à la vente sur le site d’Eden Parfum Dubaï sont des parfums authentiques provenant des meilleurs créateurs de Dubaï.
3. Commandes : Les commandes sont passées en ligne via notre site internet. En passant commande, le client accepte sans réserve nos conditions générales de vente.
4. Prix et Paiement : Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, et la commande est confirmée dès réception du paiement.
5. Livraison : Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction de la destination.
6. Droit de Rétractation : Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
7. Service Clientèle : Pour toute question ou réclamation, notre service clientèle est disponible pour aider nos clients par e-mail, téléphone ou chat en ligne.
8. Litiges : En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du défendeur ou, au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du produit.
9. Modification des CGV : Eden Parfum Dubaï se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente dans leur intégralité.